近日,上海的李先生在社交媒体上发帖称,4月28日他与太太在新疆自驾游时,入住了一家位于库木塔格沙漠附近的帐篷民宿。当晚房费为1094元。李先生表示,他在某旅行平台上看到这家民宿评分很高且排名靠前,因此预订了房间。然而,入住后他发现帐篷只有拉链而没有门锁。

当晚7点30分左右,李先生和太太在帐篷内休息,突然听到外面来了一群人在大声讲话。随后,脚步声越来越近,帐篷拉链被拉开,有人探头进来。李先生大叫让对方出去。他提到之前在国外住过类似的帐篷酒店,那些酒店区域是封锁的,也有监控。因此,当有人拉开其帐篷拉链时,他感到非常震惊。当时他的太太得了肠胃炎,高烧不退,睡得很沉。由于天气热,他们洗完澡后基本上没穿衣服,结果那群人直接把拉链拉开了。

事发后,李先生立刻拨打酒店工作人员电话但未能接通。他穿好衣服出门,发现打开其拉链的一行四人依然站在帐篷外。这些人告诉他只是想看看里面有没有人。李先生听他们在讨论营地布置和生意情况,并且他们没有带行李,感觉不像住客。
当晚8点左右,帐篷民宿的工作人员来到现场并道歉,但没有赶走那几个人或提出赔偿措施。无奈之下,李先生和太太去了别的酒店,并向预订平台发起投诉。平台承诺会与酒店沟通赔偿方案。一小时后,平台工作人员再次联系李先生,称已与酒店协商完毕。当晚11点,酒店对李先生进行了赔偿,包括两晚房费和新酒店花费的500元,总共2700元。
5月3日,该民宿的工作人员表示此事确实是他们的管理疏忽。平时营地24小时都有人在值守,但由于当时有一个员工生病未到岗,加上管家刚好去送客人入住,大约一分钟不在,就有人把李先生的帐篷拉开了。工作人员解释说,拉开帐篷的人也是当天民宿的住客,他们订的是大床房,想看一下套房和大床房的区别,未经允许就进入了帐篷。对于李先生遭遇的安全隐患,民宿已经给帐篷安装了门锁股票配资平台,并加装了一些围栏,警告客人不要靠近。
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